Поставка электрической энергии


Нормативно-правовые акты

1. Закон Украины «О рынке электрической энергии»

2. Постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 312 "Об утверждении Правил розничного рынка электрической энергии"

3. Договор между членами оптового рынка электрической энергии

4. Постановление НКРЭКУ от 27.12.2017 № 1469 "Об утверждении Лицензионных условий осуществления хозяйственной деятельности по поставке электрической энергии потребителю"

5. Постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 307 "Об утверждении Правил рынка"

6. Постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 309 "Об утверждении Кодекса системы передачи"

7. Постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 311 "Об утверждении Кодекса коммерческого учета электрической энергии"

8. Постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 310 "Об утверждении Кодекса систем распределения"

9. Постановление НКРЭКУ от 14.03.2018 № 308 "Об утверждении Правил рынка «на сутки вперед» и внутрисуточного рынка"

10. Постановление НКРЭКУ от 12.06.2018 № 375 "Об утверждении Порядка обеспечения стандартов качества электроснабжения и предоставления компенсаций потребителям за их несоблюдение"


Порядок представления потребителями обращений, жалоб, претензий, предоставление сообщений об угрозе электробезопасности и их рассмотрения

В случае возникновения у потребителя электрической энергии жалоб, претензий или необходимости обращения или сообщения об угрозе электробезопасности для их рассмотрения необходимо обращаться на почтовый/электронный адреса или по контактным телефонам.