Постачання електричної енергії

Матеріали щодо постачання електричної енергії та нормативно-правові акти.

Нормативно-правові акти

1. Закон України «Про ринок електричної енергії»

2. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”

3. Договір між членами оптового ринку електричної енергії

4. Постанова НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу”

5. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 307 “Про затвердження Правил ринку”

6. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309 “Про затвердження Кодексу системи передачі”

7. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311 “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”

8. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 “Про затвердження Кодексу систем розподілу”

9. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 308 “Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку”

10. Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 “Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання”

11. Постанова НКРЕКП від 03.03.2020 № 548 “Про затвердження Порядку ліцензування видів господарської діяльності, державне регулювання яких здійснюється Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг”

Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду


У разі виникнення у споживача електричної енергії скарг, претензій, а також необхідності звернення або повідомлення про загрозу електробезпеки, для їх розгляду необхідно звернутися найбільш зручним засобом комунікації з центром обслуговування споживачів:

– шляхом листування або особистого візиту за поштовою адресою: 08711, Київська область, Обухівський р-н, смт. Козин, вул. Рудиківська, 49 (режим роботи: понеділок – четвер з 800 до 1700, п’ятниця – з 800 до 1545; обідня перерва з 1200 до 1245; вихідні – субота та неділя)

– шляхом надсилання електронного повідомлення на електронні адреси: [email protected], [email protected];

– шляхом телефонного дзвінка за номерами: +38 (044) 364-02-65, +38 (050) 357-04-20

Під поняттям «загроза безпеці подачі електроенергії» розуміється будь-яка ситуація, що:

– несе в собі загрозу життю людей, домашніх або диких тварин;

– може призвести до систематичних збоїв подачі електричної енергії на підприємство;

– може призвести до аварійних ситуацій або до виходу з ладу промислового обладнання.

Основні вимоги до повідомлень, скарг, претензій та звернень

Повідомлення про загрозу енергетичної безпеки слід подавати письмовою заявою, електронним листом або телефонним дзвінком. У повідомленні обов’язково необхідно вказати:

  1. Хто подає інформацію (керівництво підприємства, відповідальна посадова особа, тощо). Обов’язково – найменування підприємства та адреса його місцезнаходження.
  2. Опис ситуації, яка несе загрозу енергобезпеці підприємства.
  3. Підпис відповідальних осіб та дата створення повідомлення.
  4. Якщо звернення повторне, до нього треба додати рішення, які були винесені раніше.
  5. Адреса електронної пошти, номер телефону для зв’язку, та інші контакти.
Закрити пошук
↑