Постачання електричної енергії

Нормативно-правові акти

1. Закон України «Про ринок електричної енергії»

2. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”

3. Договір між членами оптового ринку електричної енергії

4. Постанова НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу”

5. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 307 “Про затвердження Правил ринку”

6. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 309 “Про затвердження Кодексу системи передачі”

7. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 311 “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”

8. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 310 “Про затвердження Кодексу систем розподілу”

9. Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 № 308 “Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку”

10. Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 “Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання”


Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду

 

У разі виникнення у споживача електричної енергії скарг, претензій або необхідності звернення або повідомлення про загрозу електробезпеки для їх розгляду необхідно звертатися на поштову/електронну адреси або за контактними телефонами.